Hilfe, mein Toaster brennt!

Hilfe, mein Toaster brennt!

Der europäische Verbraucher-Podcast

#35 Hilfe, ich will mein verspieltes Geld zurück!

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Sportwetten, Poker, Automatenspiel: Online gibt es alles, was es im echten Casino auch gibt. 🃏🏇🎰

Doch nicht alle, die Online-Glücksspiel anbieten, dürfen das auch. In Deutschland sind nur Anbieter mit gültiger deutscher Lizenz erlaubt. ☝️

Manche behaupten auf wen Webseiten zwar, sie hätten eine EU-Lizenz. Tatsächlich gibt es so etwas wie eine europaweite Zulassung gar nicht. Diese Angebote sind also illegal. 🙅

Was ist nun, wenn ich bei so einem Online-Casino gespielt und Geld verloren habe? Kann ich das dann wieder zurückbekommen? 🤔

Unter Umständen ja!

Nämlich dann, wenn ich als Spieler:in nicht wusste oder gar nicht wissen konnte, dass der Betreiber illegal ist.

Unser Experte Alex, Jurist im Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ), erklärt in der Folge: Viele Gerichte sehen das genau so und geben den Spieler:innen recht. Genauso gab es aber auch schon Urteile in die andere Richtung. ⚖️

Übrigens kann ich mich sogar selbst strafbar machen, wenn ich bei nicht erlaubtem Online-Glücksspiel mitmache.

Wie schütze ich mich von vorne herein? Am besten sollte man nur bei Anbietern spielen, die auf der White List des Landes Sachsen-Anhalt stehen. Diese sind in Deutschland offiziell erlaubt. 💪

Du hast das Gefühl, Dein Glücksspiel-Verhalten könnte ungesund sein? Auf der Seite "Check Dein Spiel" kannst Du Dich selbst testen.

Zudem bietet die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) eine kostenlose Telefonberatung zur Glücksspielsucht an.

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Über diesen Podcast

Bist Du schon mal verreist? 🏝️ Hast Du schon mal etwas eingekauft? 👕

Ich vermute ganz stark ja. Und mache für Dich diesen Podcast!

Was tun, wenn mein frisch gekaufter Toaster kaputt geht? 😱
Wenn die Online-Bestellung nie ankommt? 📦
Bekomme ich Geld zurück, wenn mein Zug ausfällt? 🚉

Ich bin Nina und ich erkläre Dir Deine Rechte einfach & verständlich.

"Hilfe, mein Toaster brennt!" ist ein Podcast des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland.

von und mit Nina Zeindlmeier

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