Hilfe, mein Toaster brennt!

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Der europäische Verbraucher-Podcast

#20 Hilfe, ich hab den Anschlusszug verpasst!

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Zug verspätet, Zug fällt aus, Anschluss wird nicht erreicht: Bahnfahrer:innen kennen es nur zu gut 🚆🐌 Wir erklären, wann und wie Du Dein Geld zurückbekommst! 🤑

Unser Gast und EVZ-Juristin Sabine ist oft quer durch Europa mit dem Zug unterwegs. Was da so schiefgehen kann, weiß sie ganz genau.

Sabine, Jonas & Nina erklären in dieser Folge, wann einem bei Zugverspätung und Zugausfall Entschädigung zusteht. Und was man genau tun muss, um an sein Geld zu kommen.

Wir klären, ob man einfach so in einen anderen Zug einsteigen darf, wenn man seinen Anschluss verpasst.

Und ob man sich ein Hotel oder Taxi buchen darf, wenn man nachts am Bahnhof in der Pampa strandet.

Du hast Fragen, Anregungen oder Kritik? Schreib gerne eine E-Mail an podcast@evz.de.

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Über diesen Podcast

Bist Du schon mal verreist? 🏝️ Hast Du schon mal etwas eingekauft? 👕

Wir vermuten ganz stark ja. Und machen für Dich diesen Podcast!

Was tun, wenn mein frisch gekaufter Toaster kaputt geht? 😱
Wenn die Online-Bestellung nie ankommt? 📦
Bekomme ich Geld zurück, wenn mein Zug ausfällt? 🚉

Wir sind Nina & Jonas und erklären Dir Deine Rechte einfach & verständlich.

von und mit Nina Zeindlmeier & Jonas Maunichy

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