Hilfe, mein Toaster brennt!

Hilfe, mein Toaster brennt!

Der europäische Verbraucher-Podcast

#17 Hilfe, mein Einhorn ist immer noch nicht da!

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Unser Einhorn ist immer noch nicht da! 🦄😭 Können wir unser Geld jetzt noch zurückbekommen? 🤔

In der Folge "#08 Hilfe, meine Kuscheldecke stinkt!" erklären wir, was Dropshipping ist. Das kann einem beim Online-Shopping unterkommen und hat Vor- und Nachteile für Kund:innen. 📦

Wir haben den Selbstversuch gemacht und ein rosa Plüsch-Einhorn bestellt. Bei einem Shop, bei dem wir davon ausgehen, dass da Dropshipping betrieben wird. 🦄🎀

Nach weit über zwei Monaten ist das Einhorn leider immer noch nicht da und der Händler stellt sich tot. 😭

Wir haben den Shop erneut angeschrieben. In der Folge erfährst Du, wie wir die E-Mail formuliert haben und warum wir diesmal auch auf Englisch geschrieben haben.

Außerdem hat Nina eine Antwort ihrer Bank zum Thema Chargeback bekommen. Das ist die Möglichkeit, eine per Kreditkarten getätigte Zahlung rückgängig zu machen.

Du hast Feedback, Anregungen oder Ideen für uns? Gerne an podcast@evz.de 💌

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Über diesen Podcast

Bist Du schon mal verreist? 🏝️ Hast Du schon mal etwas eingekauft? 👕

Ich vermute ganz stark ja. Und mache für Dich diesen Podcast!

Was tun, wenn mein frisch gekaufter Toaster kaputt geht? 😱
Wenn die Online-Bestellung nie ankommt? 📦
Bekomme ich Geld zurück, wenn mein Zug ausfällt? 🚉

Ich bin Nina und ich erkläre Dir Deine Rechte einfach & verständlich.

"Hilfe, mein Toaster brennt!" ist ein Podcast des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland.

von und mit Nina Zeindlmeier

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