Als Kunde hast Du das Recht auf ein funktionierendes Produkt.

Merkst Du nach dem Kauf, dass etwas kaputt ist, dann musst Du das nicht so hinnehmen.

Du kannst eine Reparatur verlangen oder ein anderes Produkt, das geht. Oder Du kannst Dein Geld zurückbekommen.

Mehr zu Deinen Rechten, wenn Du etwas einkaufst:

• Gewährleistung: Dein Recht auf ein funktionierendes Produkt
• Einkaufen im Laden: Was gilt
• Tipps für's Online-Shopping
• Online Gekauftes zurückschicken: Was muss ich beachten?